在日益數(shù)字化的世界中，城市和市政當(dāng)局必須利用技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)提高效率并滿足公民和企業(yè)不斷變化的需求。 無(wú)論規(guī)模如何，它們都需要成為真正的智慧城市，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性、透明度和創(chuàng)新的目標(biāo)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的需要

雖然城市總是在其運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，但隨著傳感器網(wǎng)絡(luò)的推出和服務(wù)數(shù)字化，這些數(shù)據(jù)正在呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。 能夠在整個(gè)組織內(nèi)外共享這些數(shù)據(jù)對(duì)于擴(kuò)大與所有利益相關(guān)者的合作、優(yōu)化資源利用和支持基于證據(jù)的決策至關(guān)重要。

【資料圖】

最終，有效的數(shù)據(jù)共享應(yīng)該改善公民的生活質(zhì)量，增強(qiáng)對(duì)城市或市政管理機(jī)構(gòu)的信任，并吸引新的居民和企業(yè)來(lái)到該地區(qū)。 以每個(gè)人都可以理解并從中受益的格式共享數(shù)據(jù)，推動(dòng)數(shù)據(jù)民主化，并支持更加數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的開放社會(huì)。

為了使智慧城市數(shù)據(jù)共享有效，需要滿足四個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)：

1.通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)治理保護(hù)隱私

在征收財(cái)產(chǎn)稅、處理許可證申請(qǐng)或報(bào)告警察/火災(zāi)事件數(shù)據(jù)時(shí)，城市始終保存公民和企業(yè)的個(gè)人數(shù)據(jù)。 智能城市應(yīng)用程序(例如攝像頭)極大地增加了可收集的個(gè)人數(shù)據(jù)的類型和數(shù)量。

因此，城市需要確保隱私受到保護(hù)，并確保公民了解并滿意他們及其活動(dòng)數(shù)據(jù)的收集、使用和共享方式。 需要保護(hù)數(shù)據(jù)免受外部威脅，敏感信息只能由那些需要其角色并符合道德使用方式的人員訪問。 確保這一點(diǎn)需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)治理和安全策略，并在內(nèi)部和外部進(jìn)行清晰的溝通。 首先了解公民可能存在的任何擔(dān)憂，并將正確的保障措施納入您的政策中。 然后，一旦創(chuàng)建了政策和流程，請(qǐng)花時(shí)間向受眾解釋將收集哪些數(shù)據(jù)、如何存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)以及如何刪除任何個(gè)人信息以保護(hù)隱私。 使用數(shù)據(jù)匿名化、同意管理和最高級(jí)別的安全性等技術(shù)來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)并提高保證水平。

2. 可互操作且基于標(biāo)準(zhǔn)

傳統(tǒng)上，城市在部門孤島中運(yùn)作，每個(gè)部門都有自己的 IT 系統(tǒng)和數(shù)據(jù)。 這使員工能夠?qū)Ｗ⒂谒麄兊奶囟繕?biāo)，無(wú)論是管理公園還是處理許可證申請(qǐng)。 然而，為了實(shí)現(xiàn)智慧城市的真正好處，數(shù)據(jù)需要在整個(gè)組織內(nèi)部共享，以及與外部合作伙伴(例如移動(dòng)提供商、州/聯(lián)邦機(jī)構(gòu)、企業(yè)或公民)共享。

互操作性對(duì)于實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)和組織之間的無(wú)縫數(shù)據(jù)共享至關(guān)重要。 這需要仔細(xì)規(guī)劃并引入公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，例如開放數(shù)據(jù)格式和協(xié)議以確保數(shù)據(jù)兼容性，所有這些都通過數(shù)據(jù)治理流程來(lái)強(qiáng)制執(zhí)行。 數(shù)據(jù)必須輕松流動(dòng)，而不是孤立在各個(gè) IT 系統(tǒng)中。 這需要使用應(yīng)用程序編程接口(API)來(lái)自動(dòng)化數(shù)據(jù)共享，減少手動(dòng)管理，同時(shí)提供數(shù)據(jù)共享方式、時(shí)間和地點(diǎn)的完整審計(jì)跟蹤。

3. 成為數(shù)據(jù)文化的一部分

對(duì)于許多城市和直轄市來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)內(nèi)部部門共享“他們的”數(shù)據(jù)是一個(gè)巨大的變化。 員工可能不會(huì)立即理解其中的好處，或者可能認(rèn)為開放數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致他們受到高層領(lǐng)導(dǎo)或其他部門人員的微觀管理。 因此，在整個(gè)組織中創(chuàng)建自上而下的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化至關(guān)重要。 領(lǐng)導(dǎo)者需要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)共享的好處，強(qiáng)調(diào)使員工生活更輕松的內(nèi)部用例，強(qiáng)調(diào)協(xié)作和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，并關(guān)注共享如何使組織變得更加靈活、更加以公民為中心和透明。 例如，北卡羅來(lái)納州莫里斯維爾鎮(zhèn)安裝了智能垃圾桶，讓當(dāng)局知道何時(shí)需要清空，從而減少工作人員定期檢查垃圾桶的需要，從而節(jié)省時(shí)間并提高效率。

4. 促進(jìn)外部協(xié)作和伙伴關(guān)系

內(nèi)部共享智慧城市數(shù)據(jù)可以在效率方面帶來(lái)重大好處。 然而，外部數(shù)據(jù)共享可以實(shí)現(xiàn)更大、更具變革性的變化。 它創(chuàng)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng)，將公共和私人利益相關(guān)者聚集在一起，圍繞智慧城市數(shù)據(jù)進(jìn)行共享和協(xié)作。 在外部或通過開放數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)時(shí)，城市應(yīng)制定明確、公認(rèn)的許可和數(shù)據(jù)共享協(xié)議。 這樣可以最大限度地提高重用率，同時(shí)確認(rèn)數(shù)據(jù)是從哪里生成的。

例如，在北卡羅來(lái)納州卡里，鎮(zhèn)官員與衛(wèi)生保健官員和教育工作者合作，使用物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 傳感器監(jiān)測(cè)下水道系統(tǒng)內(nèi)的阿片類藥物水平。 與簡(jiǎn)單地監(jiān)測(cè)用藥過量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相比，這些數(shù)據(jù)可以更好地衡量城鎮(zhèn)中哪些地方需要采取行動(dòng)，并已用于更好地制定干預(yù)措施。 其他城市也采用了這種方法，無(wú)論是在阿片類藥物方面還是在 COVID-19 大流行期間。

在加利福尼亞州薩利納斯市，安全與和平社區(qū)聯(lián)盟 (CASP) 計(jì)劃通過數(shù)據(jù)共享成功減少了青少年和幫派暴力。 該計(jì)劃匯集了多個(gè)社區(qū)團(tuán)體，利用智能城市數(shù)據(jù)(例如犯罪率、社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息和學(xué)校表現(xiàn))來(lái)構(gòu)建計(jì)劃、重點(diǎn)關(guān)注戰(zhàn)略和方法并監(jiān)測(cè)進(jìn)展情況。 由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃在過去十年中將青少年暴力減少了 60% 以上。

智慧城市數(shù)據(jù)共享如何帶來(lái)切實(shí)的好處

智慧城市數(shù)據(jù)共享的兩個(gè)最大領(lǐng)域是移動(dòng)性和物聯(lián)網(wǎng)傳感器網(wǎng)絡(luò)的使用。 這些解決了關(guān)鍵的城市問題，如擁堵、空氣質(zhì)量、有效的公共交通、可持續(xù)性、氣候變化和廢物管理。

通過移動(dòng)數(shù)據(jù)共享推動(dòng)變革

提供一系列有效的交通選擇對(duì)于吸引企業(yè)、工人、公民、消費(fèi)者和游客來(lái)到城市地區(qū)至關(guān)重要。 畢竟，沒有人愿意陷入交通擁堵、浪費(fèi)時(shí)間等待永遠(yuǎn)不會(huì)到達(dá)的公共汽車、作為行人感到不安全或花費(fèi)數(shù)小時(shí)尋找停車位。

共享移動(dòng)數(shù)據(jù)可以在整個(gè)城市或直轄市建立一個(gè)聯(lián)合的交通生態(tài)系統(tǒng)，涉及政府、企業(yè)和交通提供商。 例如，智能交通管理系統(tǒng)可以使用攝像頭數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)控潛在的擁堵并改變車輛路線以避免事故發(fā)生。 公交和鐵路公司等出行服務(wù)提供商之間的數(shù)據(jù)共享使消費(fèi)者能夠通過單個(gè)應(yīng)用程序預(yù)訂端到端旅程，從而增加公共交通的使用并鼓勵(lì)人們將汽車留在家中。 對(duì)于那些開車進(jìn)入城市的人來(lái)說(shuō)，智能停車系統(tǒng)可以引導(dǎo)他們到最近的免費(fèi)停車位，縮短行程，從而減少排放。 連接司機(jī)和乘客的乘車共享服務(wù)還通過共享旅程數(shù)據(jù)來(lái)減少道路上的汽車。 行人傳感器監(jiān)控?fù)矶聟^(qū)域，可用于優(yōu)化整個(gè)城市的人流，并使用數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)設(shè)施(例如十字路口和人行道)需要升級(jí)的地方，以最大限度地提高安全性并改善旅程。

所有這些都減少了擁堵，提高了交通效率，增強(qiáng)了城市整體流動(dòng)性，并通過降低交通排放改善了環(huán)境。

發(fā)揮傳感器數(shù)據(jù)的力量

物聯(lián)網(wǎng)傳感器是智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，可實(shí)現(xiàn)城市環(huán)境的實(shí)時(shí)監(jiān)控。 無(wú)論是檢查空氣質(zhì)量、噪音水平、建筑物內(nèi)的能源消耗、水位甚至野生動(dòng)物的存在，他們都會(huì)收集為智慧城市提供動(dòng)力的數(shù)據(jù)。

分析和共享傳感器數(shù)據(jù)使城市能夠識(shí)別模式、檢測(cè)異常并在問題出現(xiàn)之前主動(dòng)解決問題。 例如，莫里斯維爾使用洪水和地面濕度傳感器，在足球場(chǎng)太濕而無(wú)法比賽時(shí)觸發(fā)自動(dòng)關(guān)閉，信息自動(dòng)顯示在數(shù)字標(biāo)牌、智能城市儀表板上，并通過電子郵件發(fā)送給球員和教練。

傳感器產(chǎn)生大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。 城市必須通過數(shù)據(jù)共享平臺(tái)收集和提供這些信息，將其轉(zhuǎn)化為有用的信息，在該平臺(tái)上可以用其他數(shù)據(jù)來(lái)豐富這些信息，并以引人注目的方式進(jìn)行可視化和共享。 Opendatasoft 等數(shù)據(jù)共享平臺(tái)可為數(shù)字孿生等更深入的分析工具提供支持，使城市規(guī)劃者能夠更好地了解當(dāng)前環(huán)境并在未來(lái)發(fā)生變化之前對(duì)其進(jìn)行建模。

智慧城市數(shù)據(jù)共享成功的秘訣是什么?

智慧城市數(shù)據(jù)共享對(duì)于政府、企業(yè)、公民和更廣泛的社區(qū)來(lái)說(shuō)有明顯的好處。 然而，項(xiàng)目需要建立正確的技術(shù)框架，以確保數(shù)據(jù)被收集和可用，并且易于查找、訪問和使用。

正確的技術(shù)堆棧

物聯(lián)網(wǎng)傳感器和連接等技術(shù)的價(jià)格已經(jīng)下降，使其采用具有成本效益。 因此，城市需要考慮數(shù)據(jù)之旅的下一步——如何集中和豐富來(lái)自傳感器的數(shù)據(jù)，并使其可用于分析和共享? 通常，這需要對(duì)更廣泛的數(shù)據(jù)堆棧進(jìn)行投資，建立一個(gè)中央數(shù)據(jù)門戶，作為內(nèi)部和外部共享的基礎(chǔ)。 組織越來(lái)越多地尋求開發(fā)門戶來(lái)創(chuàng)建數(shù)據(jù)市場(chǎng)，從而為查找、訪問和共享數(shù)據(jù)帶來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)的用戶友好性和易用性。

在尋找數(shù)據(jù)門戶解決方案時(shí)，請(qǐng)確保您選擇的解決方案能夠：

通過云解決方案和數(shù)據(jù)解決方案連接來(lái)自各種業(yè)務(wù)解決方案的所有數(shù)據(jù)，無(wú)論數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)在本地還是存儲(chǔ)在云中通過格式化字段、糾正常見錯(cuò)誤并確保數(shù)據(jù)一致性的處理器來(lái)確保質(zhì)量通過添加公共數(shù)據(jù)集(例如人口普查或州數(shù)據(jù))來(lái)豐富您的數(shù)據(jù)以提高可用性通過易于最終用戶理解、操作和重新共享的數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)故事和交互式儀表板，實(shí)現(xiàn)與公民和員工等非專家無(wú)縫共享數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)還可以通過 API 以多種格式下載。 例如，加利福尼亞州長(zhǎng)灘市提供了通過其 311 應(yīng)用程序報(bào)告的事件的詳細(xì)地圖，使公民和地方議員等用戶能夠查看其所在地區(qū)每個(gè)事件的狀態(tài)。管理數(shù)據(jù)旅程，顯示數(shù)據(jù)集的使用位置，以優(yōu)化性能并最大限度地共享

雖然智慧城市并不是一個(gè)新概念，但它即將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。 增加數(shù)據(jù)共享、強(qiáng)有力的治理和人工智能和數(shù)字孿生等新用例相結(jié)合，意味著社區(qū)的未來(lái)將日益數(shù)字化、以公民為中心和高效。 所有這些都可以改善城市環(huán)境，無(wú)論社區(qū)規(guī)模大小，指導(dǎo)決策并不斷改善每個(gè)人的體驗(yàn)。

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