作為用戶(hù)，你有沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)：用個(gè)軟件，隔三岔五彈個(gè)框：系統(tǒng)異常！

作為程序員，你有沒(méi)有這樣的經(jīng)驗(yàn)：

運(yùn)營(yíng)同學(xué)又屁顛屁顛跑來(lái)求助：“用戶(hù)不能下單了！”

【資料圖】

“報(bào)什么錯(cuò)？”

“系統(tǒng)異常！”

無(wú)論作為用戶(hù)還是程序員，一見(jiàn)到“系統(tǒng)異?！彼膫€(gè)大字，我整個(gè)人都不好了。

它除了告訴我系統(tǒng)出問(wèn)題了，沒(méi)有任何有價(jià)值的信息。

這往往是程序員一天苦逼生活的開(kāi)始。

我們獲取不到任何有價(jià)值的信息，只能到處抓蝦。

先看看系統(tǒng)負(fù)載，嗯，沒(méi)問(wèn)題。

再看看錯(cuò)誤日志，一大堆日志滾來(lái)滾去，也看不出所以然。

于是我們不得不求助運(yùn)營(yíng)同學(xué)：“去要一下用戶(hù)手機(jī)號(hào)或者賬號(hào)，手機(jī)型號(hào)、版本，最好能錄個(gè)頻！”

等了半天，運(yùn)營(yíng)妹妹終于搞來(lái)了這些信息，于是我們又一頓各種查日志，然后盯著代碼一行一行找，最終發(fā)現(xiàn)了 bug 所在。

為何會(huì)有“系統(tǒng)異?！?？

喜歡將對(duì)外錯(cuò)誤信息一股腦寫(xiě)成“系統(tǒng)異?！钡模话闾幱谝韵聨追N原因：

剛?cè)胄械男“祝形瓷钊塍w驗(yàn)程序員的苦難生活?！懊舾行畔ⅰ毙磐?，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，任何系統(tǒng)錯(cuò)誤信息都屬于敏感信息，需要“包裝”一下。高敏行業(yè)，公司強(qiáng)制要求。

我見(jiàn)過(guò)一些系統(tǒng)是這樣處理的：

class BaseController {    errorHandler(err) {        this.response.sendJSON({code: 500, message: "系統(tǒng)異常"})    }}

意思是，該系統(tǒng)的所有 throws 都被轉(zhuǎn)成“系統(tǒng)異?！?！

關(guān)鍵還連個(gè)日志都不記錄！

后續(xù)的開(kāi)發(fā)人員為了方便定位錯(cuò)誤，便在業(yè)務(wù)層代碼里面各種 log，業(yè)務(wù)代碼慘不忍睹。

“系統(tǒng)異?！眰兊母倪M(jìn)

上面那種極端的代碼是比較少見(jiàn)的，一般遇到更多的是這樣：

class BaseController {    errorHandler(err) {        // 生成異常標(biāo)識(shí)并記錄日志        let flag = random()        log(err, flag)        this.response.sendJSON({"code": 500, "message": `系統(tǒng)異常(${flag})`})    }}

給系統(tǒng)異常后面帶了個(gè) flag 標(biāo)識(shí)，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，根據(jù)標(biāo)識(shí)就能快速定位日志來(lái)排查問(wèn)題了，對(duì)于有完善日志系統(tǒng)（如 ELK）的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)已經(jīng)大大改善了程序員們的生存狀況。

但上面的代碼有什么問(wèn)題呢？

試想某支付邏輯有如下代碼：

if (balance < amount) {    throw new NotEnoughException("卡余額不足")}

余額不足，很常見(jiàn)的場(chǎng)景，但用戶(hù)看到的是這樣的提示：“系統(tǒng)異常(1877618)”。

此時(shí)，我不知道用戶(hù)和程序員有沒(méi)有崩潰，至少你的老板是崩潰的。

“錯(cuò)誤碼”們橫空出現(xiàn)

“系統(tǒng)異?！眰兏愠龅氖虑榱钊嗽彻矐?，如今這些信徒已經(jīng)不多了，要么迫于壓力改邪歸正了，要么被主管開(kāi)除殆盡了。

如今，你更可能遇到的是這樣的代碼：

配置文件：

// 全局：定義統(tǒng)一的錯(cuò)誤碼和錯(cuò)誤文字const OK = 200const SYS_ERR = 500const NOT_FOUND = 404const NOT_ENOUGH = 405const map = {    200: "OK",    500: "系統(tǒng)錯(cuò)誤",    404: "未找到資源",    405: "余額不足",}// 錯(cuò)誤碼轉(zhuǎn)文字function error(code) {    return map[code]}

業(yè)務(wù)層代碼：

if (balance < amount) {    // 該自定義異常類(lèi)僅允許傳入錯(cuò)誤碼，內(nèi)部根據(jù) error() 函數(shù)轉(zhuǎn)文字    throw new MyException(NOT_ENOUGH)}

控制器：

class BaseController {    errorHandler(err) {        log(err)        this.response.sendJSON({"code": err.code, "message": err.message})        // 或者：this.response.sendJSON({"code": err.code, "message": error(err.code)})    }}

這種錯(cuò)誤處理原則是通過(guò)錯(cuò)誤碼統(tǒng)一整個(gè)項(xiàng)目的 code 和 message，開(kāi)發(fā)人員不能在程序中自己定義錯(cuò)誤描述。

我稱(chēng)這類(lèi)程序員為”錯(cuò)誤碼“信徒。

“錯(cuò)誤碼”們主要的擔(dān)心是：如果讓開(kāi)發(fā)人員自己在代碼里面定義錯(cuò)誤描述，會(huì)導(dǎo)致“哈莫雷特”問(wèn)題，即每個(gè)人的描述可能都不一樣，而且有可能會(huì)導(dǎo)致敏感信息泄露。

相對(duì)于“系統(tǒng)異常”們，“錯(cuò)誤碼”們已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，大家終于知道系統(tǒng)發(fā)生了什么樣的錯(cuò)誤，老板們也不用擔(dān)心因客戶(hù)卡余額不足導(dǎo)致的“系統(tǒng)異?！痹伊似放菩蜗罅恕?/p>

從此人猿共歡了！

從此人猿共歡了？

用戶(hù)購(gòu)買(mǎi) 500 元商品時(shí)提示“卡余額不足”，但更好的提示應(yīng)該是“卡余額不足，當(dāng)前可用余額 420.00”。

當(dāng)根據(jù) userId 查不到用戶(hù)信息時(shí)，應(yīng)該提示“用戶(hù)不存在”，但不能保證開(kāi)發(fā)人員因不想定義新 code 而直接使用 404（未找到資源）。

錯(cuò)誤碼機(jī)制的問(wèn)題是其文字提示過(guò)于籠統(tǒng)，導(dǎo)致在某些錯(cuò)誤場(chǎng)景下丟失重要價(jià)值信息（進(jìn)而導(dǎo)致問(wèn)題排查上的困難，問(wèn)題遲遲得不到解決），另一些場(chǎng)景下則帶來(lái)不好的用戶(hù)體驗(yàn)。

對(duì)于開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，它會(huì)帶來(lái)兩種效果：一些開(kāi)發(fā)人員不想新定義一大堆錯(cuò)誤碼，于是將就著使用現(xiàn)有的錯(cuò)誤碼，導(dǎo)致錯(cuò)誤提示不倫不類(lèi)；另外一些開(kāi)發(fā)人員則傾向于定義大量的錯(cuò)誤碼，幾乎每處異常都定義一個(gè)新錯(cuò)誤碼（理由是每處異常文字提示都不一樣），最終導(dǎo)致錯(cuò)誤碼失控。

“錯(cuò)誤碼”們的改進(jìn)

改進(jìn)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是允許異常類(lèi)傳入自定義描述：

// 增加了可選參數(shù) message，允許傳入自定義描述class MyException(code, message = "") {    ...}

期望程序中有如下調(diào)用：

if (balance < amount) {    throw new MyException(NOT_ENOUGH, "卡余額不足，當(dāng)前可用余額" + balance)}

但你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，大部分地方仍舊是這樣調(diào)的：

if (balance < amount) {    throw new MyException(NOT_ENOUGH)}

“錯(cuò)誤碼”們忽略了很重要的心理學(xué)上的問(wèn)題。

人都是有惰性的，如果你提供了偷懶的途徑，他沒(méi)有理由不偷懶。

反“錯(cuò)誤碼”們：追求自由

和“系統(tǒng)異?！眰円约啊板e(cuò)誤碼”們力求嚴(yán)格限制系統(tǒng)輸出不同，“自由派”追求極致的自由，code 和 message 都不用約束，開(kāi)發(fā)人員想怎么寫(xiě)就怎么寫(xiě)。

所以你可能在多個(gè)地方看到“卡余額不足”的錯(cuò)誤，但每個(gè)的錯(cuò)誤碼都不同（可能是不同的人寫(xiě)的，也可能是同一個(gè)開(kāi)發(fā)人員在不同時(shí)期寫(xiě)的，甚至是同一個(gè)人在同一天寫(xiě)的，寫(xiě)的時(shí)候完全看心情）。

自由派的做法對(duì)于錯(cuò)誤提示是有好處的，開(kāi)發(fā)人員可以盡情地定制個(gè)性化的提示內(nèi)容，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提示很快定位錯(cuò)誤所在。不過(guò)由于錯(cuò)誤碼是隨性寫(xiě)的，對(duì)于依賴(lài)錯(cuò)誤碼的調(diào)用方（系統(tǒng)）并不友好。一些系統(tǒng)需要依據(jù) API 返回的錯(cuò)誤碼做一些特殊邏輯處理，當(dāng)調(diào)用方認(rèn)為 405 表示余額不足，然而過(guò)幾天又來(lái)個(gè) 503 的余額不足時(shí)，調(diào)用方程序員的內(nèi)心肯定是崩潰的。

中庸之道

本人的異常處理原則是：強(qiáng)制固定 code、自定義 message。

要想設(shè)計(jì)出“人猿共歡”的異常處理機(jī)制，必須先搞清楚誰(shuí)需要用到這些信息。

異常信息的第一使用者是人，這里包括使用者（用戶(hù)）和異常處理者（運(yùn)營(yíng)人員、程序員）。

細(xì)分一下，異常又分為業(yè)務(wù)異常和系統(tǒng) bug。

業(yè)務(wù)異常是指業(yè)務(wù)流程中的異常場(chǎng)景，如支付時(shí)卡余額不足導(dǎo)致無(wú)法支付、用券時(shí)發(fā)現(xiàn)券不符合使用條件、用戶(hù)執(zhí)行了某個(gè)未授權(quán)的操作等。這類(lèi)異常的觸發(fā)者是用戶(hù)自己（而不是系統(tǒng)），信息受眾是用戶(hù)。所以業(yè)務(wù)異常的信息提示必須注重用戶(hù)體驗(yàn)，優(yōu)秀的提示文字至少要做到以下幾點(diǎn)：

尊重用戶(hù)，不要讓用戶(hù)感覺(jué)受到冒犯或戲謔（請(qǐng)慎用自認(rèn)為很“幽默”的話語(yǔ)）；清晰，應(yīng)包含觸發(fā)異常的關(guān)鍵信息（如當(dāng)余額不足時(shí)應(yīng)提示當(dāng)前余額是多少）；具備指引性，用戶(hù)看了之后清楚該怎么做；

第二類(lèi)異常是系統(tǒng) bug，如接口超時(shí)、非預(yù)期參數(shù)導(dǎo)致程序崩潰、代碼邏輯 bug 等。該類(lèi)異常的觸發(fā)者是系統(tǒng)（或者說(shuō)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的程序員），信息受眾是程序員。所以 bug 類(lèi)型異常的信息提示必須對(duì)程序員友好，讓程序員看到錯(cuò)誤提示后能夠快速定位到問(wèn)題的原因、代碼所在的位置。

我們說(shuō)異常，一般就是指 bug 型異常，這類(lèi)異常占程序員的精力也是最多的，也最值得優(yōu)化處理機(jī)制。

bug 型異常具有如下特征：

不可控性。沒(méi)有程序員會(huì)主動(dòng)去寫(xiě) bug，但沒(méi)有哪個(gè)系統(tǒng)完全沒(méi)有 bug。我們無(wú)法預(yù)知 bug 到底來(lái)自哪里、會(huì)有什么樣的提示信息；定位困難。當(dāng)系統(tǒng)提示“余額不足”時(shí)，我們很快知道是用戶(hù)卡沒(méi)錢(qián)了，但當(dāng)系統(tǒng)提示“參數(shù)類(lèi)型錯(cuò)誤”時(shí)，我們往往只能一臉懵逼；可能涉及敏感信息。如 SQL 操作錯(cuò)誤時(shí)可能會(huì)將整個(gè) SQL 語(yǔ)句暴露給外界；

因而優(yōu)秀的 bug 型異常處理機(jī)制應(yīng)做到：

提示信息對(duì)程序員友好；記錄函數(shù)調(diào)用棧信息；脫敏；

提示信息對(duì)程序員友好，可能意味著對(duì)用戶(hù)并不友好，一些程序員正是據(jù)此以“用戶(hù)體驗(yàn)”之名將 bug 提示信息轉(zhuǎn)換成了“對(duì)用戶(hù)友好”的提示文案，結(jié)果是所有人看了都云里霧里。

我的觀點(diǎn)是：bug 型異常壓根不用考慮用戶(hù)體驗(yàn)。

為啥？

因?yàn)橄到y(tǒng)出 bug 本身已經(jīng)是非常糟糕的用戶(hù)體驗(yàn)了，用戶(hù)不會(huì)因諸如“哎呀，系統(tǒng)開(kāi)小差了”之類(lèi)的廢話就變得好受些，用戶(hù)真正關(guān)心的是盡快能正常下單。

此時(shí)的當(dāng)務(wù)之急是快速修復(fù) bug，所以提示文案的定位功能就非常重要，一段純技術(shù)性的文字，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)可能是天書(shū)，但對(duì)于程序員很實(shí)用。

然而，這不意味著給到用戶(hù)端的錯(cuò)誤提示就可以為所欲為。如果我們?yōu)榱朔奖愣ㄎ槐銓⒄麄€(gè)程序調(diào)用棧 alert 出來(lái)，雖然可能并不會(huì)進(jìn)一步拉低用戶(hù)體驗(yàn)，但至少給人的感覺(jué)是不專(zhuān)業(yè)，而且過(guò)多的信息也意味著很容易暴露敏感信息（如程序路徑、軟件版本、SQL 語(yǔ)句），如果對(duì)方是個(gè)黑客，你只能自祈多福了。

另外要注重脫敏。大部分框架在數(shù)據(jù)庫(kù)操作失敗時(shí)，其 message 信息中都會(huì)包含諸如 SQL 語(yǔ)句之類(lèi)的敏感信息，這類(lèi)信息不可暴露到外面。

綜上，我們可以采取文案+日志的策略，文案中包含關(guān)鍵信息，日志中包含詳細(xì)信息（包括調(diào)用棧信息）。

大部分的 DB 庫(kù)拋出的異常都有共同基類(lèi)（如DBException），我們可以針對(duì)這類(lèi)異常做脫敏處理。

這也告訴我們另一件事：當(dāng)我們自己開(kāi)發(fā)公共庫(kù)時(shí)，最好為該庫(kù)定義一個(gè)統(tǒng)一基類(lèi)異常，這樣當(dāng)使用者想要特殊處理該庫(kù)拋出的所有異常時(shí)不至于狗咬刺猬無(wú)處下牙了。

另外，有些團(tuán)隊(duì)并不想記錄業(yè)務(wù)型異常的調(diào)用棧信息（“卡余額不足”時(shí)，調(diào)用棧信息并無(wú)多大意義）。我們可以在框架層面定義個(gè)業(yè)務(wù)異?；?lèi)：BusinessException，異常處理時(shí)不記錄該類(lèi)型的調(diào)用棧信息。

異常信息的另一個(gè)使用者是系統(tǒng)。包括其他服務(wù)、前端 js 腳本等。

我見(jiàn)過(guò)類(lèi)似這樣的代碼：

try {    ...} catch (e) {    switch (e.message) {        case"用戶(hù)不存在":            ...        case ...    }}

如果某個(gè)后端程序員哪天心血來(lái)潮將“用戶(hù)不存在”改成“用戶(hù)信息不存在”，系統(tǒng)就崩了。

寫(xiě)出如此脆弱系統(tǒng)的程序員應(yīng)該被釘?shù)?1024 號(hào)恥辱柱上！

不過(guò)，在釘釘子之前，我們應(yīng)該傾聽(tīng)一下他那痛苦的心聲：接口返回的錯(cuò)誤碼實(shí)在是雜亂無(wú)章，光“用戶(hù)不存在”的錯(cuò)誤碼就有八個(gè)，說(shuō)不定未來(lái)還會(huì)增加。為“系統(tǒng)穩(wěn)定性”考慮，最終選擇匹配 message。

好吧，應(yīng)該將后端程序員一起釘上去！

系統(tǒng)只會(huì)，也只應(yīng)該關(guān)注錯(cuò)誤碼。所以和 message 的隨意性不同，code 應(yīng)具備相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。

同一個(gè)系統(tǒng)，如果 406 表示“用戶(hù)不存在”，就絕不應(yīng)該再用其他值（如 604）表示相同的含義。

另外，“code 面向系統(tǒng)”這一特點(diǎn)也要求code 定義的是某一類(lèi)異常（而不是某一個(gè)異常）。例如“訂單創(chuàng)建失敗”是一類(lèi)異常，在業(yè)務(wù)代碼中針對(duì)不同的失敗原因有不同的 message，但其 code 都是一樣的。

然而人類(lèi)對(duì)數(shù)字并不敏感，要不同的程序員都保證寫(xiě)throw new Exception("用戶(hù)不存在", 406)（而不是寫(xiě)throw new Exception("用戶(hù)不存在", 604)）是不可能的。

所以需要將數(shù)字文本化，也就是定義錯(cuò)誤碼常量：

const USER_NOT_EXISTS = 406

代碼中只能使用錯(cuò)誤碼常量：

throw new Exception("用戶(hù)不存在", USER_NOT_EXISTS)

禁止使用字面量。

不過(guò)上面這段 throw 并不理想，首先默認(rèn)類(lèi)型 Exception 并不具備業(yè)務(wù)語(yǔ)義，另外開(kāi)發(fā)人員如果硬是用數(shù)字字面量誰(shuí)也沒(méi)辦法。更可取的方式是針對(duì)每種類(lèi)型異常定義單獨(dú)的異常類(lèi)，該異常類(lèi)僅允許傳入 message，類(lèi)內(nèi)部自行綁定 code：

// 用戶(hù)不存在class UserNotExistsException extends Exception {     constructor(message) {        super(message)                this.code = ErrCode.USER_NOT_EXISTS    }}

使用：

if (!User.find(uid)) {    // 此寫(xiě)法更具表達(dá)性，而且開(kāi)發(fā)人員無(wú)需關(guān)注錯(cuò)誤碼    throw new UserNotExistsException(`用戶(hù)不存在(uid:${uid})`)}

異常捕獲機(jī)制代碼示例

先總結(jié)一下中庸主義的異常捕獲機(jī)制特點(diǎn)：

強(qiáng)制開(kāi)發(fā)人員自己編寫(xiě)異常描述文案；整個(gè)項(xiàng)目強(qiáng)制使用統(tǒng)一的錯(cuò)誤碼定義；為業(yè)務(wù)型異常定義單獨(dú)的基類(lèi)；關(guān)鍵信息脫敏處理；

統(tǒng)一錯(cuò)誤碼定義：

const OK = 200const SYS_ERR = 500const NOT_FOUND = 404const NOT_ENOUGH = 405const USER_NOT_EXISTS = 406...

業(yè)務(wù)異?；?lèi)：

class BussinessException extends Exception {    ...}

異常類(lèi)定義：

class UserNotExistsException extends BussinessException {    constructor(message) {        super(message)                this.code = ErrCode.USER_NOT_EXISTS    }}...

業(yè)務(wù)層使用：

...if (!User.find(uid)) {    throw new UserNotExistsException(`用戶(hù)不存在(uid:${uid})`)}...

控制器基類(lèi)捕獲異常

class BaseController {    ...        errorHandler(err) {        // 是否業(yè)務(wù)型異常        const isBussError = err instanceof BussinessException        // 是否數(shù)據(jù)庫(kù)異常        const isDBError = err instanceof DBException        // 生成用于跟蹤異常日志的隨機(jī)串        const flag = isBussError ? "" : random()                let message = err.message        if (isDBError) {            // 數(shù)據(jù)庫(kù)異常，脫敏            message = `數(shù)據(jù)異常(flag:${flag})`        } elseif (!isBussError) {            // 非業(yè)務(wù)型異常記錄 flag 標(biāo)識(shí)            message += `(flag:${flag})`        }                // 記錄日志（日志要記錄原始的 message）        log(err.message, isBussError ? "" : err.stackTrace(), flag)                // 返回給調(diào)用端        this.response.sendJSON({"code": err.code, "message": message})    }        function log(message, stackTrace, flag) {        ...    }    ...}

基于約定的異常處理機(jī)制

即便框架層提供了完善的異常處理機(jī)制，你還是無(wú)法阻止開(kāi)發(fā)人員寫(xiě)這樣的代碼：

if (!User.find(uid)) {    throw new Exception(’系統(tǒng)異?！? 500)}

一行代碼就給你打回原形！

所以異常處理機(jī)制是基于約定的（團(tuán)隊(duì)公約）。

關(guān)鍵詞：